Tài nguyên cho Công nghệ Marketing (Martech)
Khám phá tài nguyên được chọn lọc theo từng loại để hiểu sâu hơn về ngành học.
Tools
WooCommerce
Plugin thương mại điện tử cho WordPress, phù hợp để học cách website bán hàng kết nối với tracking, SEO, email và các công cụ marketing khác.
Notion Database
Công cụ quản lý thông tin dạng database, phù hợp để tổ chức kế hoạch marketing, tài liệu, nội dung, quy trình và knowledge base.
Airtable
Công cụ database dạng bảng tính trực quan, phù hợp để quản lý lead, nội dung, chiến dịch, CRM nhẹ hoặc workflow marketing nội bộ.
BigQuery
Kho dữ liệu cloud của Google, thường dùng để lưu trữ và phân tích lượng dữ liệu lớn từ GA4, CRM, ads hoặc sản phẩm số.
SQL
Ngôn ngữ truy vấn dữ liệu, giúp người học Martech biết cách lọc, nhóm, phân tích và lấy dữ liệu khách hàng từ database hoặc data warehouse.
Zalo OA
Kênh giao tiếp chính thức giữa doanh nghiệp và người dùng trên Zalo, thường dùng cho chăm sóc khách hàng, thông báo, tư vấn và remarketing local.
Zapier
Công cụ automation no-code giúp kết nối nhiều app với nhau, ví dụ form đăng ký tự động đẩy vào CRM, gửi email hoặc cập nhật Google Sheets.
Funnel.io
Công cụ tập trung vào thu thập, chuẩn hóa và kết nối dữ liệu marketing từ nhiều nguồn để phục vụ báo cáo, phân tích và dashboard.
Supermetrics
Công cụ kéo dữ liệu marketing từ nhiều nền tảng như Google Ads, Meta Ads, GA4 vào Sheets, Looker Studio hoặc data warehouse để làm báo cáo tự động.
Optimizely
Nền tảng experimentation mạnh, thường dùng để kiểm thử trải nghiệm số, cá nhân hóa và tối ưu sản phẩm/website ở quy mô lớn.
VWO
Công cụ CRO và A/B testing giúp thử nghiệm nhiều phiên bản website, landing page hoặc trải nghiệm người dùng để tối ưu chuyển đổi.
Microsoft Clarity
Công cụ miễn phí để xem heatmap và session recording, giúp phát hiện lỗi trải nghiệm người dùng, điểm nghẽn và hành vi bất thường trên website.
Hotjar
Công cụ giúp xem heatmap, recording và feedback của người dùng trên website để hiểu họ click, cuộn trang và gặp khó khăn ở đâu.
Braze
Nền tảng customer engagement cho doanh nghiệp lớn, giúp cá nhân hóa giao tiếp với khách hàng qua nhiều kênh như email, push, in-app và SMS.
Customer.io
Công cụ lifecycle messaging dùng để gửi email, push, SMS hoặc thông báo dựa trên hành vi người dùng. Phù hợp với app, SaaS và sản phẩm số.
Brevo
Nền tảng email marketing và automation phù hợp cho doanh nghiệp nhỏ, hỗ trợ email, SMS, contact management và workflow cơ bản
Mailchimp
Công cụ email marketing phổ biến để gửi newsletter, phân nhóm người nhận, tạo chiến dịch email và đo open rate, click rate.
MISA AMIS CRM
Công cụ CRM trong hệ sinh thái phần mềm doanh nghiệp của MISA, phù hợp để hiểu cách dữ liệu sales, khách hàng và vận hành được quản lý trong SME.
Salesforce
Nền tảng CRM cấp doanh nghiệp, thường dùng để quản lý dữ liệu khách hàng, quy trình bán hàng, chăm sóc khách hàng và marketing automation trong tổ chức lớn.
HubSpot CRM
Nền tảng CRM giúp lưu trữ thông tin khách hàng, quản lý lead, theo dõi pipeline và kết nối marketing với sales. Đây là công cụ rất phù hợp để học tư duy lifecycle marketing.
Meta Pixel
Đoạn mã tracking giúp theo dõi hành vi người dùng từ website về Meta, hỗ trợ remarketing và tối ưu quảng cáo theo chuyển đổi.
Meta Ads Manager
Công cụ quản lý quảng cáo Facebook và Instagram, hỗ trợ targeting, creative testing, tracking chuyển đổi và tối ưu chiến dịch.
Google Ads
Nền tảng quảng cáo của Google, thường dùng cho search ads, display ads, YouTube ads và remarketing. Trong Martech, công cụ này cần được kết nối với tracking và analytics để đo hiệu quả thật.
Google Search Console
Công cụ theo dõi hiệu suất SEO của website trên Google, bao gồm từ khóa, lượt hiển thị, lượt nhấp, vị trí trung bình và lỗi kỹ thuật cơ bản.
Looker Studio
Công cụ tạo dashboard và báo cáo trực quan từ nhiều nguồn dữ liệu như GA4, Google Ads, Search Console hoặc Google Sheets. Phù hợp để trình bày hiệu quả marketing rõ ràng cho team hoặc quản lý.
Google Tag Manager (GTM)
Công cụ giúp gắn và quản lý tracking code trên website mà không cần sửa code trực tiếp quá nhiều. Rất quan trọng trong Martech vì giúp đo form, nút bấm, lượt đăng ký, mua hàng và các hành vi quan trọng khác.
Google Analytics 4 (GA4)
Công cụ phân tích hành vi người dùng trên website hoặc app, giúp theo dõi lượt truy cập, nguồn traffic, hành vi, sự kiện và chuyển đổi. Đây là nền tảng quan trọng cho sinh viên muốn hiểu marketing bằng dữ liệu.
Bạn biết tài nguyên nào MajorHub nên thêm không?
Gợi ý của bạn giúp tài nguyên trên MajorHub luôn cập nhật và hữu ích.